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碼号服務
智能管理(lǐ)雲平台
通(tōng)過後台管理(lǐ)使用(yòng)400電話(huà),提升服務質量及效益。
免費坐(zuò)席綁定
免費提供綁定20線電話(huà),滿足不同接聽(tīng)需求。
坐(zuò)席智能分(fēn)配
多(duō)種坐(zuò)席接聽(tīng)方式自由選擇“順序接聽(tīng)”、“随機接聽(tīng)”、“平均分(fēn)配”、“輪循接聽(tīng)”。
坐(zuò)席上下(xià)班設置
比如工作時(shí)間可(kě)以将來(lái)電轉接至公司座機,夜間可(kě)以轉接至客服人(rén)員(yuán)手機。
黑(hēi)白名單設置
通(tōng)過設置黑(hēi)白名單,可(kě)以自行控制有效呼入。
坐(zuò)席區(qū)域轉接
如山東、河(hé)北(běi)的(de)來(lái)電轉接至A、B号碼接聽(tīng),四川、廣西地區(qū)的(de)來(lái)電轉接至E、F号碼接聽(tīng)。
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智能分(fēn)配接聽(tīng)坐(zuò)席
通(tōng)話(huà)質檢功能
客戶來(lái)電彈屏
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支持全國發送
支持106三網通(tōng)道
五秒可(kě)達
短信上行回複
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