事件回放

　　馬航失聯客機至今仍不知所蹤，與該事件有關的(de)一絲一毫進展都牽動著(zhe)全國人(rén)民的(de)心。杭州的(de)金阿姨今天要去雲南(nán)昆明(míng)旅遊，一邊爲旅行收拾行李忙碌的(de)她，一邊跟所有關心馬航事件的(de)熱(rè)心市民一樣，這(zhè)兩天經常守在電視機前，時(shí)刻關注搜救動态。

　　然而，出發前兩天突然收到的(de)一條短信，讓金阿姨一下(xià)子慌亂了(le)，短信上說：“金××旅客您好！您所預訂的(de)2014年03月(yuè)11日×點×分(fēn)杭州飛(fēi)往昆明(míng)的(de)東航MU××××航班已被取消，收到短信後請及時(shí)辦理(lǐ)您的(de)改期或退票(piào)業務，以免耽誤您的(de)行程，東航電話(huà)：400×××××××【東方航空】”。

　　究竟是怎麽回事？航班爲什(shén)麽會突然取消？一頭霧水(shuǐ)的(de)金阿姨最後發現：這(zhè)竟是個(gè)騙局！

　　無獨有偶，海鹽網友“吖-謎之夏米”3月(yuè)9日發微博說，家人(rén)10日要出行，前一天“民航空管分(fēn)局”發來(lái)短信稱，航班起落架系統出現故障，不能正常起飛(fēi)，也(yě)是要她家人(rén)辦理(lǐ)退改簽，後來(lái)打電話(huà)到航空公司确認竟是假消息。她不禁感歎：“馬航失聯，全世界都在爲之祈禱，偏偏就有一部分(fēn)人(rén)借機想著(zhe)法子發财。”（摘自網絡）

　　這(zhè)種騙局的(de)具體詐騙方法是：乘客通(tōng)過網絡預訂好機票(piào)後，會收到一條自稱預訂航班取消，需辦理(lǐ)退改簽的(de)短信，并留下(xià)一個(gè)400電話(huà)讓顧客咨詢，當乘客按照(zhào)短信上的(de)号碼打電話(huà)過去時(shí)，對(duì)方會誘騙乘客輸入銀行卡号和(hé)密碼。由于詐騙短信上的(de)個(gè)人(rén)姓名、手機号和(hé)航班内容都準确無誤，并且利用(yòng)廣大(dà)消費者對(duì)400電話(huà)的(de)信任，使整個(gè)騙局看上去“有模有樣”，緻使消費者上當受騙。

　　爲何使用(yòng)400電話(huà)詐騙屢禁不止？

　　在很多(duō)人(rén)看來(lái)，“400”電話(huà)一般都是知名企業的(de)營銷或客服熱(rè)線，可(kě)信度很高(gāo)。按照(zhào)運營商的(de)規定，400電話(huà)隻針對(duì)企業用(yòng)戶開通(tōng)，辦理(lǐ)時(shí)必須要經辦人(rén)提供本人(rén)身份證、單位加蓋公章(zhāng)的(de)組織機構代碼證複印件或營業執照(zhào)副本，并且還(hái)需加蓋公章(zhāng)、财務章(zhāng)，申請辦理(lǐ)有一系列嚴格的(de)審核流程。可(kě)實事真的(de)如此麽？如果真的(de)這(zhè)樣那這(zhè)些騙子是怎麽辦理(lǐ)出400号碼行騙的(de)呢(ne)？

　　實際上聯通(tōng)、電信等一級運營商将“400”電話(huà)的(de)申請、審查等業務外包給了(le)衆多(duō)代理(lǐ)商，各代理(lǐ)商再分(fēn)到二級、三級代理(lǐ)那裏去，留下(xià)了(le)監管漏洞。部分(fēn)小代理(lǐ)商隻顧追求眼前利潤，大(dà)大(dà)降低“400”電話(huà)的(de)申請門檻，盲目擴大(dà)客戶規模，在審核和(hé)在運營商那裏被卡得(de)很嚴的(de)“個(gè)人(rén)用(yòng)戶不得(de)辦理(lǐ)”，到了(le)各級代理(lǐ)商那裏就被變相放寬，辦理(lǐ)400号碼變得(de)并不複雜(zá)，隻要區(qū)區(qū)幾百元就能申請到一個(gè)号碼，以緻不少詐騙團夥正在利用(yòng)低價申請來(lái)的(de)“400”電話(huà)，進行假冒機票(piào)預訂、網絡中獎、銀行卡消費等詐騙行爲。

　　更有在網上随意輸入“辦理(lǐ)400”，前幾頁幾乎全是辦理(lǐ)400業務的(de)“受理(lǐ)中心”網站，其中還(hái)有很多(duō)冠以“聯通(tōng)授權4006電話(huà)受理(lǐ)中心”、“中國電信授權400電話(huà)辦理(lǐ)”等字樣，預存3 6 0元至3000元不等都可(kě)辦理(lǐ)。待進一步要求查看聯通(tōng)或者電信的(de)授權資質證書(shū)，部分(fēn)違規操作的(de)代理(lǐ)商就以種種借口推脫。

　　常見騙術大(dà)彙總

　　面對(duì)眼花缭亂的(de)詐騙手段，消費者應該提高(gāo)警惕，一旦發現被騙，應立即報警，以維護自身利益和(hé)警戒犯罪分(fēn)子，并且傳播詐騙手段及号碼，以防更多(duō)的(de)人(rén)被騙。在此，小編彙總了(le)幾條使用(yòng)400電話(huà)詐騙的(de)常見方式，提醒廣大(dà)消費者注意：

　　1、預訂機票(piào)詐騙：

　　犯罪嫌疑人(rén)“克隆”國内知名旅行網站和(hé)航空公司的(de)頁面，并在一些公衆論壇上發布“低價銷售機票(piào)”信息，或者發送退票(piào)短信，提供“400”聯系電話(huà)。受害人(rén)撥打該電話(huà)時(shí)，犯罪嫌疑人(rén)誘騙受害人(rén)通(tōng)過ATM機或網上銀行等方式轉賬騙取錢财。

　　2、信用(yòng)卡消費詐騙：

　　犯罪嫌疑人(rén)采用(yòng)短信群發等方式，發布受害人(rén)信用(yòng)卡消費或被扣除年費信息，并提供“400”開頭的(de)銀行“客服中心”電話(huà)。受害人(rén)聯系後，對(duì)方聲稱受害人(rén)身份證被人(rén)辦理(lǐ)了(le)信用(yòng)卡且造成透支，讓受害人(rén)撥打其提供的(de)電話(huà)“報警”。受害人(rén)報警後，對(duì)方以保護其現有銀行卡或凍結透支款名義引誘受害人(rén)在ATM機上轉賬。

　　3、中獎詐騙：

　　犯罪嫌疑人(rén)采用(yòng)短信群發的(de)方式，稱受害人(rén)在慶典活動、網絡遊戲中中獎，将獲得(de)高(gāo)額獎金或獎品，并提供“400”咨詢電話(huà)。受害人(rén)撥打電話(huà)後，對(duì)方以交納手續費或利用(yòng)ATM機轉賬等方式，騙取受害人(rén)錢财。